Este galardón, otorgado por la Universidad Internacional de La Rioja (UNIR), distingue al Gobierno de Castilla-La Mancha por su liderazgo en la modernización de los servicios sociales y por consolidar un modelo público de teleasistencia avanzada, gratuita y universal.
El actual contrato, gestionado por Tunstall Televida, cuenta con una inversión de 42,9 millones de euros hasta 2028 y se enmarca en el Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia. Este modelo incorpora inteligencia artificial, dispositivos de geolocalización, sensores de movimiento y programas de acompañamiento psicosocial, con el objetivo de anticipar riesgos, prevenir situaciones de soledad y promover el envejecimiento activo.